サポート
日頃の業務にPCやタブレット、スマートフォンなどを利用していると、様々なトラブルや課題が発生します。もっと便利に「こんな事できないかな?」などアイデアも浮かぶことでしょう。
また、無線LAN(Wi-Fi)や、電子メール、SNS、メッセージシステム、電子入札、電子決済、業務ソフトウェア、など、
ICT(情報通信技術)の世界は日進月歩。
しかし、それらを導入するには、覚える事や面倒なことが沢山あります。
そんな煩わしい導入・設定作業やトラブル時のサポートを行い、お客様が本来の業務に集中できるようサポート致します。
サポートに関する業務内容
業務内容 |
PCが起動しない。ウイルスに感染した、などのPCのトラブル解決 |
インターネットに接続できない。LAN上のファイルサーバーが見えないなどのネットワークトラブル解決 |
遠隔操作によるリモートサポート |
各種ソフトウェア・ハードウェアの導入サポート |
無線LANの導入サポート |
社内LANの設計・構築 |
事業所間のVPN構築 |
クラウドサーバーのセットアップ・導入支援 |
など |